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    品牌傳播與有效轉化有了快捷通道

    分享次數:306 發布時間:2018-6-30 來源:上海證券報

    爭奪流量就是爭奪用戶的有限時間前些年,小米依托于互聯網紅利期的流量爆發,順勢而為,賺足了線上流量的紅利。但過去兩年,小米的日子過得并不舒坦,市場份額相繼被深耕線下門店的OPPO和VIVO趕超,一度跌出....

    爭奪流量就是爭奪用戶的有限時間

      前些年,小米依托于互聯網紅利期的流量爆發,順勢而為,賺足了線上流量的紅利。但過去兩年,小米的日子過得并不舒坦,市場份額相繼被深耕線下門店的OPPO和VIVO趕超,一度跌出了全球第五的排位。在三、四線城市甚至是農村,OPPO和VIVO的門店幾乎隨處可見。在互聯網還未滲透到這些地方的時候,渠道滲透讓OPPO和VIVO的門店成為新的流量入口。也正因為憑借這些做法,OPPO和VIVO打敗了小米、三星和蘋果,贏得了線下銷售的最后10米。這么一來,原先高調聲稱只在互聯網上售賣的小米也不得不在線下開門店了。與小米相類似的,還有京東的線下店“京東之家”,阿里巴巴的線下無人便利店“盒馬鮮生”等。

      難怪一度甚至在墻體廣告上,也出現了“生活要想好,趕緊上淘寶”;“要想生娃蓋別墅,致富之路找百度”……有人可能會納悶了,這些互聯網企業不都在網上玩么,現在怎么全部跑到鄉下來了?其實這不難理解,農村人口占我國人口將近一半,雖然他們大多數人還與互聯網保持著不小的距離,但隨著移動互聯網的滲透,全國60多萬個行政村所形成的這片互聯網洼地,潛藏的巨大流量是萬萬不能忽視的。在市場經濟時代,競爭日趨白熱化。為了爭奪消費者,商家們無所不用其極。畢竟,商品有注意力才會有市場,而對互聯網企業來說,流量即市場。如果說在流量紅利時代,流量就是消費用戶,那么當下爭奪的流量,就是在爭奪用戶的有限時間。

      從2014年開始,智能手機的普及讓互聯網用戶從PC端向移動端快速遷徙,移動互聯網開始重塑社會生活形態,國人對移動應用的依賴性越來越強,流量也從PC端逐漸向移動端導入。在移動端,人們通過客戶端獲取新聞資訊,通過團購App獲取生活類團購信息,通過微信等社交工具進行日常溝通交流等,不久又增加了諸如快手、抖音這樣的短視頻娛樂。而且,線上線下的渠道漸漸打通后,衣、食、住、行等方方面面的需求都可以通過移動互聯網完成。這意味著移動互聯網已成了企業連接受眾、展開營銷的重要通路。在BAT(百度、阿里、騰訊)之外,TMD(今日頭條、美團、滴滴)等移動App也成了企業在移動端的流量新入口,并開始逐步取代百度等PC端流量霸主地位,成為移動互聯網的新主宰。

      這些“空氣級”的移動應用,讓大家清楚地看到移動互聯網的迅猛發展勢頭以及流量增速的力量。即使如此,2016年以后,移動端流量的盛宴也集中在頭部的幾大豪門身上。以微信、今日頭條、王者榮耀為代表的眾多App(應用程序),實際已經搶奪了用戶的絕大部分時間。初創企業普遍被流量少、流量貴和流量陷阱三大難題絆住了手腳。

      事實上,不只是初創企業的流量在減少,就連自媒體圈、電商、新聞媒體、視頻網站、移動應用App的流量也開始出現不同程度下滑。截至2017年7月,微信公眾號的圖文打開率已跌到了2%。究其原因,主要是中國移動互聯網用戶增長率放緩是必然趨勢,而流量的價格會越來越高,這是創業者不得不面對的現實。這不,百度在漲價,今日頭條在漲價,微信軟文也在漲價。如果企業沒有自己的流量平臺,會發現一點都不比當年買傳統廣告便宜。

      流量池思維與流量思維是兩個概念

      楊飛2015年出任神州優車集團CMO,操盤過神州專車、神州買買車等多次營銷。曾有在一年半內獲取3500萬用戶、90分鐘創造2.28億元訂單的紀錄,堪稱營銷界的奇才。楊飛認為在移動互聯網新環境下的企業如果不能自建和運營流量池,而仍要依賴外部流量采購和傳統廣告變現,將會陷入越來越艱難的市場競爭。傳統企業如何突破流量壁壘,如何借助互聯網實現自身轉型,如何尋找自身的第一桶流量,如何精打細算地運營好流量,如何讓流量帶來銷量和增長,楊飛及其團隊在三年的神州市場工作中,積累了不少實踐經驗。他把這些成形的經驗與方法論取名為“流量池思維”,即獲取流量并通過存儲、運營和發掘等手段,再獲得更多的流量。楊飛希望,“流量池思維”能幫助更多企業和品牌在移動互聯網上有更快速度、更低成本、更高效的流量獲取和增長突破。

      請別混淆了,流量池思維與流量思維是兩個概念。流量思維指獲取流量然后變現流量,這顯然已無法解決今天的企業面對的流量困局。流量池思維則是要獲取流量并通過存儲、運營和發掘等手段,再獲得更多的流量。在《流量池》中,楊飛結合多年的營銷經驗,闡述了從0到1的營銷法則,以及如何低成本獲取并高效轉化流量的實操方法,這在當下很有借鑒意義。在如何進行品效合一、追求有效率有效果的營銷行為方面,書中的論述有讓人耳目一新之感。全書包括“流量之困”“品牌是最穩定的流量池”等十二章,分為三個部分:一,如何獲取流量,分別闡述了品牌、裂變、微信、事件營銷、數字廣告、直播等7種方法。二,流量如何更有效轉化。楊飛結合實際案例,分析很多企業流量大但效率低的原因,正反案例都有。三,如何通過運營手段讓流量轉化更持續,從存量找增量。

      互聯網上做營銷,必須追求品效合一

      在多年的營銷實踐中,楊飛深刻地感受到兩點:企業營銷不僅要品牌,更需要效果。在移動互聯網上做營銷,必須追求品效合一。換言之,企業在做營銷的時候,既要看到品牌的聲量,又要看到效果的銷量,即流量轉化要有效——不僅要做品牌,還要有效果轉化。產品要帶動品牌聲望的提升,而品牌推廣也要有銷量增長。相對于更普遍的傳統營銷思路,楊飛更強調效果的轉化。尤其在移動端,因為交易鏈條更短,線上支付便捷,也讓品效合一成為可能。

      品牌營銷,應盡量達成最后1米的銷售效果,不能只是賠本賺吆喝、叫好不叫座。因而,品效合一的營銷思路,只有應用在企業的流量布局和運營中,才能快速破局。楊飛的“流量池方法”講究“急功近利”:“急功”,就是要快速建立品牌,打響知名度,切入市場,獲得流量;“近利”,就是在獲得流量的同時,快速轉化成銷量,帶來實際效果。

      對企業而言,品牌是最穩定的流量池。品牌營銷時代,很多產品的成功,得益于優秀的廣告創意、海量的廣告投放、彪悍的渠道刺激以及信息不對稱的產品包裝。傳統品牌講究知名度、美譽度和忠誠度。事實上,對傳統品牌的價值,受眾最看重的也正是這幾點。從流量池的角度看,品牌不僅是心智占有和信任背書,而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池,品牌并沒有站到流量池的對立面。分眾傳媒董事長江南春曾說:“流量占據通路,品牌占據人心、補貼和品牌可以兩手抓,補貼和流量相當于促銷,而品牌才是真正的護城河。”相對于BAT級別的流量之海,絕大部分企業品牌只能算是一口流量之井。雖然不是大江大海,但也能“為有源頭活水來”。只要有這井水在,就能源源不斷地提供流量、提供商機。

      不要以為只有娛樂明星才有“粉絲”,實際上很多品牌通過潛移默化的滲透,能讓很多人在無形中成為其粉絲。譬如在選擇房地產中介的時候,會瞬間想到鏈家;想要買家居用品時,會想到宜家;想要吃火鍋時,去找海底撈。楊飛認為,品牌要想成功,需要找準定位,定位對于品牌可能是靈魂的注入,讓品牌有了與眾不同的目標、愿景和能夠在市場上立足的基礎。那么,品牌需要定在哪里?一是看產品的特點,二是看用戶的消費痛點。在實踐中,有三種定位方法,分別是:對立型定位、USP定位和升維定位。以對立型定位為例,這種定位的邏輯必須有一個能夠對標的競品,最好是行業最大、知名度最高的競品,這樣你的對立型定位才有價值,才能被用戶馬上感受到,進而跳出同質化競爭。在空前激烈的二手車大戰中,瓜子、優信、人人車的廣告投放數以億計,但瓜子的投放效率明顯更高。“二手車直賣網,沒有中間商賺差價”,這就讓對手站到了“有中間商”“賺得多”的對立面。

      移動互聯網時代,信息日益冗余,且速朽;整體流量增長速度放緩,而競爭者數量高速增加;流量漸呈變少、變貴、欺詐頻繁的現狀;品效合一的營銷策略成為共識,而實現路徑成為痛點。《流量池》通過大量鮮活案例,對未來的流量營銷傳播作了積極有益的探索,開辟了一條兼顧品牌傳播與有效轉化的新途徑。說到底,今天,對移動終端的交互系統和數據收集,在營銷技術已不是問題,如何在有限的、越來越珍貴的流量中,錙銖必較地精細化挖掘與轉化流量,已成了創業者和營銷人的必修課。

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