信息時代，互聯網成為生活中無形卻又絕對無法忽視的存在。掃碼付費、交友平臺、打車約車、就醫游園，人人都離不開這些智能應用。可是，操勞一生的老人們，在這些新技術、新觀念面前，卻多半心存畏懼，沒有享受到智能生活帶來的便捷和快樂，反而因種種不便體會到了更多新的無奈。這無疑是不公平的，是亟待改觀的。
本報《別總讓老人“學著”適應高科技》一文，不知引發了多少人的共鳴。看病的時候因為不會網絡掛號只好披星戴月去排隊；出行的時候因為不會用約車軟件而只好站在路邊看一輛輛空車呼嘯而過；想游園也只能麻煩孩子給網上訂票；超市購物結賬時看著一個個年輕人一秒掃碼，自己卻只能一張張數鈔票還怕耽誤其他人的時間……
本來，信息技術是全人類的福祉，可是，偏偏為社會奉獻最多、最應該頤養天年的老年群體，卻為此承擔起了越來越大的心理壓力。為什么老人們不能和其他人一起搭乘互聯網快車享受高效便捷的生活？也許，就是因為，“車票”難搞，幫忙的人少。
很多明眼人都有一種感覺，不少智能軟件的功能日益紛繁，其實很多信息產品最初的使命并非如此。各種商業化的加法讓很多本可以簡潔便利的功能變得更“起范兒”，不是達人不明白。似乎越研發功能越多，成了一種大趨勢。
這個時候，有一位逝者的話令人深思：“簡單比復雜更難，你必須費盡心思，讓你的思想更單純，讓你的產品更簡單。但是這么做最后很有價值，因為你一旦實現了目標，你就可以撼動大山。”是不是可以這樣理解：極簡主義，是產品設計的極高境界，無論功能或是外觀，簡約明了，都給人以信心與把握。從三歲到八十歲都可以愉快使用的產品或者軟件，難道不是利益最大化、功能最大化的產品么？有文章提到，“一個工具軟件可以在工作中使用，但后來在這個工具上加上電商、新聞等等一應俱全的功能，那么這個工具已不再是工具，使用者會體驗到越來越慢的打開，體驗到越來越多無用功能的打擾。”再加一句，這種做法，其實就是對越來越多的使用者的拒絕。
任何一項新技術的應用，都是對受眾市場進行成熟分析后再做推廣的結果。那么，究竟應該是技術來適應人的需求，還是強迫人來適應技術？手寫輸入法讓一部分老年人跳過鍵盤的阻礙跨入智能互聯的世界，但是，這一部分潛在的用戶，卻被一些軟件的復雜化所困擾。讓他們去被迫適應，明顯就是一種強人所難，就是一種放棄。這樣的態度，無疑是令人寒心的、不明智的。技術的快車難道真的要一路“瘋跑”甩下越來越多乘客？
從道義上講，老年人為社會辛苦奉獻了一輩子，沒有理由在年老的時候被邊緣化，讓他們在社會生活中處處受限；從經濟利益上講，老年人也并不是沒有消費能力，就看如何正確引導。實話說，老年人應該是互聯網快車上備受關懷與重視的貴客。想要達到這個目標，一方面需要子女、社區、志愿者們的引導和幫助，另外一方面，是企業和相關部門出于社會責任和經濟發展考慮的策略規劃的調整。老年人和中青年人都能夠自如應對、從容享受的世界，才是美好和諧的世界。