據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2020年中國移動社交用戶規(guī)模突破9億人，較2019年增長7.1%，預(yù)測移動社交市場將保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢，用戶滲透率穩(wěn)步增長。據(jù)億邦智庫《2020社交電商發(fā)展報告》，2019年，中國社交電商整體規(guī)模已達(dá)2萬億以上，增長63.2%，在網(wǎng)絡(luò)零售中的占比超過20%，滲透率達(dá)到71%，成為電子商務(wù)中增長最快的部分。
2021年，中國移動社交行業(yè)發(fā)展又會有哪些趨勢？對社交電商影響如何？我們參考了艾媒咨詢和億邦智庫的相關(guān)行業(yè)研究分析報告，繼續(xù)梳理出以下幾點。
移動社交產(chǎn)品趨于視頻化
《艾媒咨詢|2020-2021年中國移動社交行業(yè)研究報告》指出，2020年是社交電商的元年，受抖音、快手等頭部產(chǎn)品的影響，各類移動社交產(chǎn)品紛紛上線視頻功能并計劃接入電商組件，可以預(yù)想未來移動社交的盈利模式將更為豐富，活躍用戶量及付費用戶量將成為各個移動社交產(chǎn)品的關(guān)注指標(biāo)。
借助社交軟件發(fā)展紅利，社交電商市場發(fā)展空間大
目前社交電商在中國已經(jīng)發(fā)展成為一個非常龐大的產(chǎn)業(yè)，其分化出的社交內(nèi)容電商、社交零售電商、社交分享電商均存在擁有巨大流量的平臺產(chǎn)品。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交電商發(fā)展很大程度上乘借如微信等巨型社交軟件發(fā)展的紅利，利用大社交平臺實現(xiàn)去中心化傳播，并觸達(dá)更多用戶。而隨著短視頻社交產(chǎn)品近年發(fā)展迅猛的勢頭，社交電商產(chǎn)品實現(xiàn)社交傳播的渠道更趨多樣化，社交電商市場發(fā)展仍然存在巨大的發(fā)展空間有待挖掘。
社交模式降低獲客成本，傳統(tǒng)電商社交化發(fā)展成大勢
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相較于傳統(tǒng)電商的運營模式，社交電商主要依靠社交關(guān)系鏈實現(xiàn)傳播，這類傳播獲客的方式成本更低，對于平臺以及商家門檻相對較低，因此大量中小電商商家開始往社交電商平臺遷徙。對于傳統(tǒng)電商平臺，在獲客成本居高不下的情況下，將更多探索社交化轉(zhuǎn)變，如推出直播欄目營造社群、推出拼購拼團等模式吸引并鼓勵用戶進(jìn)行分享推廣，未來傳統(tǒng)電商往社交化發(fā)展的趨勢將更加明顯。
社交電商將探索出更多玩法
社交電商本質(zhì)上是以社交關(guān)系拓展為電商平臺實現(xiàn)拓展助力，比如，社交內(nèi)容電商以創(chuàng)造內(nèi)容營造社群引流、社交分享電商以鼓勵分享促進(jìn)用戶社交互動吸引新客。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，從社交電商的本質(zhì)和分類可見，其社交玩法仍然存在廣闊的探索空間，隨著社交電商巨大的發(fā)展市場吸引更多玩家入局，未來將出現(xiàn)更多新類型的社交電商產(chǎn)品。