將車票和身份證疊在一起放進(jìn)刷臉進(jìn)站閘機(jī),站在黃色地標(biāo)線前方,面向閘機(jī)露出笑臉,隨著一聲“核驗(yàn)通過,請持票通行”的提示音過后,楊航順利檢票進(jìn)站,整個(gè)過程用時(shí)不到3秒。
1月21日,今年春運(yùn)第一天,石家莊站迎來節(jié)前首個(gè)客流高峰日。當(dāng)天,有不少旅客像楊航一樣通過“刷臉”的方式檢票進(jìn)站。
為了應(yīng)對今年的春運(yùn),在去年南進(jìn)站口試運(yùn)行2臺刷臉進(jìn)站閘機(jī)基礎(chǔ)上,石家莊站今年還在東西南北四個(gè)進(jìn)站口批量安裝刷臉進(jìn)站閘機(jī)。和人工檢票相比,“刷臉”檢票極大地壓縮了旅客驗(yàn)證驗(yàn)票的時(shí)間。
“真方便!”進(jìn)站后,楊航長舒了一口氣,這還是他第一次使用“刷臉”的方式檢票。“我乘坐的G531次列車9時(shí)15分從石家莊站出發(fā),我來火車站時(shí)在路上耽誤了點(diǎn)時(shí)間,到檢票口時(shí)已經(jīng)快9時(shí)了,心里很著急,生怕趕不上火車,沒想到進(jìn)站很順利。”
楊航常年在石家莊工作,他的老家在湖北武漢,平日里工作忙,每年春節(jié)才能回家和父母團(tuán)聚。提起春運(yùn),楊航感慨:“與以前相比,回家真是越來越方便舒適了!”
他原來回家需要到火車站或者火車票售票點(diǎn)排隊(duì)購票,有時(shí)好不容易排到了還會被告知票已經(jīng)售完了。除了買票,檢票還需要排隊(duì)。而現(xiàn)在,半個(gè)月前他就在網(wǎng)上購買了火車票,乘車當(dāng)天到火車站互聯(lián)網(wǎng)取票專區(qū)自助取票,自助刷臉進(jìn)站。“取票、進(jìn)站、上車,整個(gè)過程全算下來不到20分鐘,真是高效便捷。”楊航說。
據(jù)了解,今年春運(yùn)期間,石家莊站通過一系列科技元素的注入,提高服務(wù)效率。一個(gè)個(gè)“黑科技”使得人們的回家路少了擁擠與窘迫,多了智慧與從容。
在石家莊站候車室的任何一個(gè)衛(wèi)生間內(nèi),站在刷臉機(jī)旁,沖著屏幕停留幾秒鐘,刷臉機(jī)下方的出紙口就出來一截五六十厘米長的衛(wèi)生紙,旅客再也不用為出門忘帶衛(wèi)生紙而尷尬了。石家莊站綜合車間主任付建輝介紹,這是石家莊站今年春運(yùn)為改善旅客出行體驗(yàn)而安裝的。此外,為滿足攜帶兒童出行旅客使用需求,該站還專門設(shè)立了兩個(gè)第三衛(wèi)生間,里面設(shè)有嬰兒處置室、兒童座椅、多功能小便斗,安裝了無死角感應(yīng)器,在衛(wèi)生間門外就可以知道衛(wèi)生間是否有人在使用。
送親朋好友坐火車,拿身份證在石家莊站愛心卡系統(tǒng)前掃一下,同時(shí)登記一下車票信息,出站時(shí)把憑條交給出站口的工作人員即可,省去以往押身份證和取身份證的程序。“這個(gè)系統(tǒng)可以自動識別送站旅客的身份證信息,同時(shí)與征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),過了期限旅客不歸還憑條,將會影響個(gè)人信譽(yù)。這種方式既方便車站的管理,也方便送站旅客。”石家莊站的一位工作人員說。(記者方素菊)