奧美中國(guó)發(fā)布最新電商白皮書(shū)——《品牌在中國(guó)電商的突圍戰(zhàn)》

奧美中國(guó)發(fā)布最新電商白皮書(shū)——《品牌在中國(guó)電商的突圍戰(zhàn)》。此白皮書(shū)以中國(guó)電商平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)為分析對(duì)象，提供洞察與策略，為品牌更有效地建立與線上消費(fèi)者的關(guān)系。

對(duì)于想在中國(guó)市場(chǎng)上有所作為的品牌來(lái)說(shuō)， 能夠駕馭風(fēng)云變幻的電商市場(chǎng)已經(jīng)成為一大挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已有超一千萬(wàn)家店鋪入駐了中國(guó)的電商平臺(tái)或建立了自己的線上商店，在經(jīng)營(yíng)的商品超過(guò)十億多種，交易額將有望在今年突破一萬(wàn)億美元。這意味著，消費(fèi)者需要從數(shù)以千計(jì)的商品中進(jìn)行實(shí)時(shí)比價(jià)，挑選出心儀的品牌。正因如此，以長(zhǎng)期策略為基礎(chǔ)，樹(shù)立旗幟鮮明的差異化路線，成為品牌制勝的訣竅。

“我們希望能夠幫助客戶建立品牌優(yōu)勢(shì)，并使之長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，形成有意義的品牌價(jià)值。高速迭代的電商環(huán)境，往往讓品牌營(yíng)銷更加側(cè)重短期銷量的增長(zhǎng)，而忽視了品牌的建設(shè)。”奧美亞太區(qū)聯(lián)席首席執(zhí)行官兼奧美中國(guó)首席執(zhí)行官韋棠夢(mèng)（Chris Reitermann）說(shuō)，“隨著品牌不斷加大在電商平臺(tái)上的投入，產(chǎn)生了巨額的銷售比重，品牌更要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中找出精準(zhǔn)的方向。越來(lái)越多的品牌，在中國(guó)如雨后春筍般崛起，而以社交媒體及電商平臺(tái)為重的營(yíng)銷活動(dòng)將是進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。”

此白皮書(shū)以消費(fèi)者的購(gòu)買行為與動(dòng)機(jī)為依據(jù)，將電商消費(fèi)人群劃分為幾個(gè)類別，并據(jù)此分別提出相應(yīng)的市場(chǎng)策略以吸引目標(biāo)人群，更重要的是，它同時(shí)提出了如何保持消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度并最終留住顧客，這一點(diǎn)在市場(chǎng)愈加變化無(wú)常、消費(fèi)者互動(dòng)成本愈加高昂的時(shí)代尤為重要。

此白皮書(shū)也同時(shí)指出了一些電商市場(chǎng)策略中的偏差，比如快消品牌常見(jiàn)的價(jià)格戰(zhàn)。最精明的品牌，往往不滿足于在電商平臺(tái)追求銷售數(shù)字，而是同時(shí)要從參與電商市場(chǎng)中收獲凈利潤(rùn)。

“中國(guó)電商市場(chǎng)機(jī)制盡管是獨(dú)特且富于變化的，但并不是完全的不解之謎，” 此白皮書(shū)的主要作者、上海奧美電商和數(shù)據(jù)分析負(fù)責(zé)人朱浩（Mike Zhu）認(rèn)為：“我們相信，品牌穩(wěn)操勝券的關(guān)鍵，是以完整的品牌策略，塑造全渠道的客戶體驗(yàn)方案，以及嘗試新的電商及傳播渠道，以應(yīng)對(duì)日新月異的消費(fèi)者需求。”