京東公司副總裁 曲越川
電子商務和互聯網將是打造越來越多中國品牌的新生動能和有效的推力。目前互聯網已經成為中國消費者獲得商品和服務的重要渠道;而對于越來越多的“互聯網原住民”,網絡無疑是更好的向他們傳達對品質和品牌正確認識的方式;同時電子商務和互聯網減少了中間環節,能夠將更真實的需求側信息傳遞給供給側。
按照國家統計局的數字,截止到2017年第一季度,中國的網絡零售額占社會零售品總額的比例已經超過了12.4%,說明互聯網已經成為中國消費者獲得商品和服務的一個非常重要的渠道。“那么我們在打造品牌,提升品質的過程中就當然不能忽略這百分之十幾的領域和渠道。
從用戶特點來看,74%的京東用戶是19歲到35歲的年輕人,這代年輕人越來越多的是互聯網的原住民,對互聯網有著天生的親近感、熟悉感和好感,所以如何通過互聯網的手段來使這些人真正地對品質和品牌有正確的認識,那是我們必須要面對的問題。